Web hosting paket
80,00 €Aktualna cijena: 80,00 €
Sidrena 10.9.2026.: 95,00 €
NN 101/2026 · primjena od 1. listopada 2026. · ažurirano 28.9.2026.
Od 1. listopada 2026. širi se obveza isticanja dodatne cijene. Nova Odluka o objavi cjenika i službeno pojašnjenje Ministarstva obvezu strojno čitljivog cjenika tumače široko za trgovce na malo i pružatelje usluga koji već imaju mrežnu stranicu. Ovdje su praktična pravila, primjeri i važna pravna napomena o odnosu Odluke i važećeg Zakona.
Obje odluke iz NN 101/2026 stupaju na snagu 1. listopada 2026.
Za novoobuhvaćene proizvode i sve usluge koristi se cijena primjenjiva tog dana, bez posebnog oblika prodaje.
Cjenik mora biti objavljen u strojno čitljivom formatu pogodnom za automatsku obradu.
Prethodno objavljene verzije moraju ostati dostupne 30 dana od objave odnosno promjene.
Pojam bez pravničkog jezika
Odluka o isticanju cijene (NN 101/2026-1212) koristi izraz „dodatna maloprodajna cijena”, dok Odluka o objavi digitalnih cjenika (NN 101/2026-1213) među obveznim podacima koristi izraz „sidrena cijena”. U praksi je riječ o povijesnoj cijeni vezanoj uz propisani referentni datum, koja se uspoređuje s aktualnom cijenom.
Aktualna cijena može se mijenjati. Sidrena ostaje vezana uz propisani referentni datum.
Akcijskom cijenom
Akcija je poseban oblik prodaje i nije isto što i sidrena cijena.
Precrtanom „starom” cijenom
Precrtana cijena na webshopu sama po sebi ne znači da je to cijena s referentnog datuma.
Najnižom cijenom u 30 dana
To je zaseban podatak vezan uz pravila o sniženjima.
Propis ne kaže da sidrena cijena mora biti „stara viša cijena”. Ona samo pokazuje što je isti proizvod ili usluga koštao na referentni datum.
Primjeri iz prakse
Brojevi u primjerima su izmišljeni i služe samo za objašnjenje načina prikaza.
Aktualna cijena: 80,00 €
Sidrena 10.9.2026.: 95,00 €
Aktualna cijena: 18,00 €
Sidrena 10.9.2026.: 15,00 €
Aktualna cijena: 60,00 €
Sidrena 10.9.2026.: 60,00 €
Za proizvode iz kategorija hrane, pića, kozmetike, sredstava za čišćenje, toaletnih potrepština i proizvoda za kućanstvo za koje je trgovac već imao obvezu prema prethodnoj Odluci zadržava se dodatna cijena koja je bila primjenjiva 2. svibnja 2025. Za njih se ne uvodi još jedna dodatna cijena s datumom 10.9.2026.
Za novoobuhvaćene proizvode i usluge koristi se maloprodajna cijena koja je bila primjenjiva 10. rujna 2026., bez posebnog oblika prodaje.
Ako je proizvod ili usluga 10.9.2026. bila na akciji ili drugom sniženju, dodatna cijena je prethodna redovna cijena prije tog posebnog oblika prodaje.
Za novouvedeni proizvod ili novu uslugu dodatna cijena je cijena pri prvom uvrštenju, uz datum kada je primijenjena.
Ako je proizvod bio u ponudi, ali fizički nije bio na zalihi, uzima se cijena evidentirana u sustavu na referentni datum.
Ako je u naravi riječ o istom proizvodu, promjena interne šifre, kataloškog broja ili naziva ne pretvara ga u novi proizvod.
Dvije odvojene obveze
Nije dovoljno samo dodati još jedan broj uz cijenu. Nova pravila uređuju i javni prikaz cijene i način objave cjenika na web stranici.
Na prodajnom odnosno uslužnom mjestu dodatna cijena mora biti jasno, vidljivo i čitljivo istaknuta uz maloprodajnu cijenu. Kada oglašavate cijenu, obveza se odnosi i na propisane oblike oglašavanja, uključujući mrežne stranice.
Prema Odluci NN 101/2026-1213 i službenom pojašnjenju Ministarstva, trgovac na malo odnosno pružatelj usluge koji već ima mrežnu stranicu objavljuje važeći cjenik u obliku pogodnom za automatsku obradu.
Točka V. Odluke NN 101/2026-1213 i službeno pojašnjenje Ministarstva obvezu digitalnog cjenika vežu uz trgovce na malo i pružatelje usluga koji imaju mrežnu stranicu. Međutim, članak 12. stavak 11. Zakona o iznimnim mjerama kontrole cijena i dalje kaže da se odredbe članka 12. primjenjuju na supermarkete, hipermarkete, diskontne prodavaonice i Cash&Carry koji imaju mrežne stranice.
Ako se cijena prikazuje, dodatna cijena mora biti čitljiva uz nju.
Ako ondje oglašavate cijene, prikaz treba biti usklađen i izvan same stranice proizvoda.
Veličina, boja ili pakiranje mogu imati različite cijene; tehničko rješenje mora voditi podatke po odgovarajućoj varijanti.
Obje cijene moraju ostati jasno čitljive i na malim ekranima.
Digitalni cjenik
Datoteka mora biti pogodna za automatsku obradu. To znači da svaki podatak mora imati jasno mjesto u strukturi koju program može pročitati bez ručnog prepisivanja.
Prema službenom pojašnjenju, poslovni subjekt s više prodajnih ili uslužnih mjesta objavljuje zasebnu datoteku cjenika za svaku lokaciju, čak i kada su asortiman i cijene jednaki. Ako postoji internetska trgovina, za webshop se objavljuje zasebna CSV ili XML datoteka.
naziv_usluge,maloprodajna_cijena_eur,posebni_oblik_prodaje,naziv_posebnog_oblika_prodaje,sidrena_cijena_eur Muško šišanje,18.00,NE,,15.00 Pranje i feniranje,14.00,NE,,12.00
Naziv datoteke uključuje oblik odnosno vrstu prodajnog ili uslužnog objekta, adresu, oznaku objekta, broj pohrane te datum i vrijeme slanja datoteke. Za svaki prodajni odnosno uslužni objekt objavljuje se zasebna datoteka, a za webshop zasebna webshop datoteka.
Ažuriranje, arhiva i dohvat
Odluka određuje različit ritam ažuriranja za trgovce i pružatelje usluga, obvezno čuvanje prethodnih verzija i pristup automatiziranim alatima.
Cjenik proizvoda ažurira se jednom dnevno, najkasnije do 8:00 za tekući radni dan.
Cjenik usluga ažurira se kod svake promjene, najkasnije do 8:00 dana kada se objavljuje izmjena.
Objavljene verzije čuvaju se i ostaju dostupne kroz propisano razdoblje.
Ministarstvo navodi da se ova obveza u praksi ispunjava objavom CSV/XML cjenika na mrežnoj stranici.
Praktično rješenje je svakoj objavi dati vlastiti broj pohrane i vremensku oznaku, a prethodne datoteke ostaviti javno dostupnima najmanje 30 dana.
Najčešće pogreške
Većina problema nastaje kada se postojeći način prikaza cijena samo kozmetički doradi, bez rješavanja podataka i automatiziranog cjenika u pozadini.
PDF nije zamjena za XML ili CSV datoteku koju program može automatski obraditi.
To su dva različita podatka i ne smiju se tehnički voditi kao isto polje.
Ako se cijene oglašavaju i u listama ili drugim web prikazima, potrebno je provjeriti cijeli korisnički put.
Prethodno objavljene verzije moraju ostati dostupne 30 dana.
Automatizirani program mora moći dohvatiti podatke; privatna administratorska datoteka nije javna objava.
Kod sustava s mnogo cijena sigurnije je generirati cjenik iz izvora iz kojeg se cijene stvarno vode.
Što trebate pripremiti
Tehničko rješenje može automatizirati prikaz i objavu, ali ne smije izmišljati povijesne cijene. Podaci moraju dolaziti od poslovnog subjekta kojem cjenik pripada.
Što stvarno nudite, koje stavke imaju cijenu i gdje se ona javno prikazuje.
Cjenik, računi, izvoz iz poslovnog sustava ili druga evidencija koja potvrđuje cijenu 10.9.2026. odnosno 2.5.2025.
Aktualni iznosi te informacija je li neka cijena vezana uz akciju ili drugi posebni oblik prodaje.
Pristup sustavu u kojem se cijene vode kako bi se izbjeglo paralelno ručno održavanje više izvora.
Što odrađuje AppBlend
Ne izrađujemo novi web samo zbog ove obveze. Prilagođavamo postojeći WordPress, WooCommerce ili drugu stranicu tako da se podaci vode na održiv način.
Dodajemo zaseban podatak i čitljiv prikaz uz aktualnu cijenu na relevantnim mjestima.
Generiramo strojno čitljivu datoteku s propisanim podacima i pravilnim nazivom.
Postavljamo pohranu prethodnih cjenika bez njihova prijevremenog brisanja.
Podatke povezujemo s postojećim proizvodima, uslugama i varijacijama kako se ne bi vodili ručno na više mjesta.
Provjeravamo javnu dostupnost i da softverski alati mogu dohvatiti datoteke.
Provjeravamo desktop i mobilni prikaz, strukturu datoteka, poveznice i osnovnu konzistentnost podataka.
Odgovornost za točnost dostavljenih aktualnih i povijesnih cijena ostaje na poslovnom subjektu čiji se cjenik objavljuje. Kod specifičnih pravnih pitanja preporučujemo provjeru s nadležnim tijelom ili pravnim savjetnikom.
Tipičan okvir kada je broj javno prikazanih cijena malen i struktura weba jednostavna.
Tipičan okvir za uredno vođen katalog bez složenih nestandardnih integracija.
Procjena nakon pregleda kataloga, varijacija, tema, dodataka i postojećih integracija.
Službeno pojašnjenje objavljeno 22.9.2026.
Ova pojašnjenja nadopunjuju tekst odluka i važna su za stvarnu implementaciju na uslužnim i prezentacijskim web stranicama.
Dodatna cijena iskazuje se za pojedinačne elemente od kojih se konačna cijena izračunava. Ne objavljuju se individualne kalkulacije izrađene za konkretnog potrošača. Zato je kod usluga koje se obračunavaju po satu relevantna javno objavljena cijena obračunskog sata.
Prema službenom pojašnjenju Ministarstva, ako poslovni subjekt već ima vlastitu mrežnu stranicu, obveza digitalnog cjenika odnosi se i na stranice koje služe samo za informativne ili prezentacijske svrhe. Profil na društvenoj mreži sam po sebi ne smatra se mrežnom stranicom.
Pružatelj usluge cjenik ažurira kod promjene cijene, najkasnije do 8:00 na dan kada promjena stupa na snagu. Ako se cijena promijeni tijekom dana, prema pojašnjenju Ministarstva nije potrebna dodatna objava nove datoteke tijekom istoga dana; nova cijena mora biti obuhvaćena propisanim rokom ažuriranja.
Ministarstvo u pojašnjenju navodi posebne situacije i iznimke, među ostalim određene cijene smještaja u rezervacijskim sustavima, posredničke platforme za tuđe proizvode i usluge, pogodnosti dostupne zatvorenim skupinama korisnika te televizijsko i radijsko oglašavanje. Primjenjivost treba provjeriti prema konkretnom poslovnom modelu.
Ministarstvo je pojasnilo da profil na društvenoj mreži sam po sebi nije „mrežna stranica” za obvezu digitalnog cjenika. HOK je 25.9.2026. zatražio dodatno pojašnjenje primjene pravila na oglašavanje i prodaju putem društvenih mreža, pa oglas s konkretnom cijenom ne treba automatski smatrati izuzetim samo zato što je objavljen na Facebooku ili Instagramu.
Prekršajne odredbe
Članak 20. Zakona propisuje kazne za niz povreda mjera kontrole cijena, uključujući povrede povezane s člankom 12. o digitalnim cjenicima. Kod procjene primjenjivosti tih kazni na pojedinog pružatelja usluge treba uzeti u obzir tekstualnu neusklađenost članka 12. stavka 11. Zakona s novom Odlukom i službenim tumačenjem Ministarstva.
Raspon kazne prema Zakonu o iznimnim mjerama kontrole cijena.
Odgovorna osoba u pravnoj osobi.
Za propisane prekršaje iz Zakona.
Raspon propisan za trgovca fizičku osobu.
Rasponi iznad jesu propisani Zakonom za odgovarajuće prekršaje, ali kod digitalnog cjenika postoji opisani nesklad između šire nove Odluke i užeg članka 12. stavka 11. Zakona. Konkretna prekršajna odgovornost ovisi o pravnoj osnovi i okolnostima pojedinog slučaja.
Sljedeća promjena · 17.11.2026.
Izmjenama Zakona o zaštiti potrošača iz NN 59/2026 novi čl. 7. st. 1.–9. počinje se primjenjivati 17. studenoga 2026. i uvodi pojam bazne cijene. Zakon također predviđa objavu važećih cjenika proizvoda na mrežnim stranicama, uz detalje koje uređuju pravilnici.
Pravila koja kreću 1.10.2026. treba provesti sada. Međutim, terminologiju i tehničku implementaciju treba ponovno provjeriti prije 17.11.2026. i nakon objave svih provedbenih pravila, kako se „dodatna/sidrena cijena” ne bi nekritički poistovjetila s novim pojmom „bazne cijene”.
Česta pitanja
Odgovori se temelje na odlukama iz NN 101/2026, Zakonu o iznimnim mjerama kontrole cijena, izmjenama Zakona o zaštiti potrošača NN 59/2026, Pravilniku NN 105/2026, službenom pojašnjenju Ministarstva objavljenom 22.9.2026. i javno dostupnim HOK zahtjevima za dodatna pojašnjenja.
Prema Odluci NN 101/2026-1213 i službenom pojašnjenju Ministarstva, obveza se odnosi na trgovce na malo i pružatelje usluga koji već imaju mrežnu stranicu, uključujući informativne i prezentacijske stranice. Istodobno, članak 12. stavak 11. Zakona o iznimnim mjerama kontrole cijena još sadržava uži popis trgovaca, pa postoji tekstualna neusklađenost Zakona i nove Odluke. Do dodatnog službenog razjašnjenja razborit je pristup postupati prema Odluci i objavljenom tumačenju Ministarstva.
Ne kao zamjenu za strojno čitljivu datoteku. Odluka izrijekom traži cjenik u XML ili CSV formatu pogodnom za automatsku obradu. PDF možete zadržati kao dodatni dokument za ljude.
Ne. Odluka propisuje XML ili CSV. Možete objaviti oba formata, ali za ispunjenje tog zahtjeva dovoljan je jedan od njih.
Nije. Sidrena cijena vezana je uz propisani referentni datum. Najniža cijena u prethodnih 30 dana pripada zasebnim pravilima o sniženjima. Na webu ih treba voditi kao odvojene podatke kada su oba pravila primjenjiva.
Odluka i tada traži isticanje dodatne cijene uz aktualnu cijenu. Ako je iznos ostao isti, aktualna i sidrena cijena mogu biti jednake.
Aktualna cijena prikazuje se prema trenutačnom cjeniku, a uz nju ostaje dodatna cijena koja je za isti proizvod ili uslugu bila primjenjiva 10.9.2026. bez posebnog oblika prodaje. Za proizvode iz ranije obuhvaćenih FMCG kategorija za koje je već postojala obveza zadržava se datum 2.5.2025.
Prema službenom pojašnjenju Ministarstva, dodatna cijena tada je cijena primijenjena pri prvom uvrštenju u prodaju odnosno ponudu, uz jasnu naznaku datuma kada je ta cijena primijenjena.
Dodatna cijena nije tadašnja snižena cijena, nego prethodna redovna maloprodajna cijena prije tog posebnog oblika prodaje. Za posebne uvjete prodaje također se uzima redovna cijena bez povlaštenog uvjeta.
Ministarstvo je 22.9.2026. pojasnilo da se kod proizvoda i usluga čija se konačna cijena određuje prema specifikaciji kupca ili drugim parametrima dodatna cijena iskazuje za pojedinačne elemente od kojih se konačna cijena izračunava. Pojedinačna kalkulacija za konkretnog potrošača ne objavljuje se kao cjenik.
Da prema službenom pojašnjenju Ministarstva objavljenom 22.9.2026. Ministarstvo navodi da se obveza objave digitalnog cjenika odnosi i na postojeće mrežne stranice koje služe samo za informativne ili prezentacijske svrhe. Na stranici niže posebno navodimo i tekstualnu neusklađenost s člankom 12. stavkom 11. Zakona.
Profil na društvenoj mreži ne smatra se mrežnom stranicom za obvezu objave digitalnog cjenika, prema službenom pojašnjenju Ministarstva objavljenom 22.9.2026. To nije isto pitanje kao oglašavanje konkretne cijene na društvenoj mreži; HOK je 25.9.2026. od Ministarstva zatražio dodatno pojašnjenje upravo za oglašavanje i prodaju putem društvenih mreža.
Cjenik mora biti javno objavljen na mrežnoj stranici. Ministarstvo je dodatno pojasnilo da se obveza omogućavanja automatiziranog dohvaćanja u praksi ispunjava već samom objavom cjenika u CSV ili XML obliku na mrežnoj stranici. Zato datoteku ne treba skrivati iza korisničke prijave ili drugog pristupnog ograničenja.
Objavljene cjenike treba pohraniti i učiniti dostupnima 30 dana od dana objave odnosno svake promjene.
Poslovni subjekt mora potvrditi stvarne aktualne i povijesne cijene koje objavljuje. AppBlend može tehnički implementirati prikaz, generiranje, arhivu i dostupnost podataka, ali ne može umjesto klijenta utvrditi povijesnu cijenu koja nije dokumentirana.
Službeni izvori
Ova stranica je informativni i tehnički vodič. Za individualno pravno tumačenje vlastite djelatnosti obratite se nadležnom tijelu ili pravnom stručnjaku.
Prilagodba postojećeg weba